# BiggBook

> Το BiggBook είναι ελληνικό λογισμικό κρατήσεων (SaaS) για επιχειρήσεις που δουλεύουν με ραντεβού, με AI τηλεφωνητή 24/7 και έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων από κάθε ραντεβού. Είναι προϊόν της BIGG (https://wearebigg.com) και δουλεύει από τον browser, χωρίς εγκατάσταση.
> BiggBook is a Greek booking/appointment-scheduling SaaS for small businesses in Greece, combining online booking, a 24/7 AI phone receptionist that books appointments by voice (Greek and English) and invoicing (receipts/invoices issued from each appointment). Made by BIGG.

## Βασικά στοιχεία / Key facts

- Όνομα / Name: BiggBook (by BIGG). Website: https://biggbook.app/
- Τύπος / Type: Web-based SaaS (υπολογιστής, tablet, κινητό browser). Γλώσσα: Ελληνικά (ο AI τηλεφωνητής μιλά ελληνικά και αγγλικά).
- Αγορά / Market: Ελλάδα (areaServed: GR).
- Τιμή / Price: 25 € / μήνα + ΦΠΑ ανά επιχείρηση, όλα τα modules και 200 SMS. Δωρεάν δοκιμή 1 μήνα, χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση. AI τηλεφωνητής: 0,30 €/λεπτό, πακέτα 120/250/400/600/1000 λεπτών. AI Marketing: από 90 €/μήνα. Επιπλέον SMS: 6 € τα 100. Παραστατικά myDATA στο κόστος.
- Επικοινωνία / Contact: hello@biggbook.app · τηλ. 211 406 7232 (+30 211 406 7232)
- myDATA: αποδείξεις, τιμολόγια, πιστωτικά και δελτία αποστολής διαβιβάζονται στο myDATA της ΑΑΔΕ (live).

## Για ποιους είναι / Who it is for

Επιχειρήσεις με ραντεβού, τραπέζια ή θέσεις: κομμωτήρια, barbershops, nail salons, κέντρα αισθητικής, ιατρεία, οδοντιατρεία, φυσικοθεραπευτήρια, διαιτολόγοι, εστιατόρια, ταβέρνες, καφέ & bar, γυμναστήρια, studio pilates & yoga, personal trainers, σχολές χορού, spa, κέντρα μασάζ, hotel spa, δικηγόροι, λογιστές, σύμβουλοι, συνεργεία αυτοκινήτων, καταστήματα ελαστικών και πλυντήρια.

## Λειτουργίες / Features

- Online κρατήσεις (online booking): σελίδα κρατήσεων 24/7 με πραγματική διαθεσιμότητα, χωρίς λογαριασμό για τον πελάτη.
- AI τηλεφωνητής 24/7 (AI phone receptionist): απαντά κλήσεις, κλείνει/αλλάζει/ακυρώνει ραντεβού, περίληψη και απομαγνητοφώνηση κάθε κλήσης.
- Τιμολόγηση (invoicing): Αποδείξεις και Τιμολόγια Παροχής Υπηρεσιών από κάθε ραντεβού, ΦΠΑ 24/13/6/0%, αυτόματη αρίθμηση, PDF, καταγραφή πληρωμών.
- Ημερολόγιο ανά συνεργάτη, τραπέζι, αίθουσα ή θέση εργασίας· απεριόριστοι χρήστες προσωπικού.
- Συνδρομές & πακέτα (memberships), λίστα αναμονής (waitlist), check-in με ψηφιακή κάρτα μέλους QR.
- Ψηφιακές φόρμες & GDPR με υπογραφή, υπενθυμίσεις με email & SMS, υπενθυμίσεις επανάκλησης.
- Πελατολόγιο με ιστορικό, αναφορές κρατήσεων/κλήσεων/εσόδων, εξαγωγή σε Excel.
- Έτοιμα πρότυπα ανά κλάδο (υπηρεσίες, ωράρια, πόροι).

## Κύριες σελίδες / Main pages

- [Πρόγραμμα κρατήσεων με AI τηλεφωνητή & τιμολόγηση](https://biggbook.app/): Το BiggBook είναι ελληνικό πρόγραμμα κρατήσεων με AI τηλεφωνητή 24/7 και τιμολόγηση για κομμωτήρια, ιατρεία, εστιατόρια και γυμναστήρια. Δωρεάν για 1 μήνα.
- [Λειτουργίες λογισμικού κρατήσεων](https://biggbook.app/features/): Όλες οι λειτουργίες του BiggBook: AI τηλεφωνητής 24/7, online κρατήσεις, ημερολόγιο, προσωπικό, τιμολόγηση, πελατολόγιο και αναφορές σε μία πλατφόρμα.
- [Τιμές: όλα μέσα με 25 € τον μήνα](https://biggbook.app/pricing/): BiggBook με 25 € τον μήνα + ΦΠΑ: κρατήσεις, συνδρομές, τιμολόγηση myDATA, SMS και AI chatbot σε μία συνδρομή. Δωρεάν δοκιμή 1 μήνα, χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση.
- [Συχνές ερωτήσεις: AI τηλεφωνητής & κρατήσεις](https://biggbook.app/faq/): Απαντήσεις για το BiggBook: τι είναι, πώς συνδέεται ο AI τηλεφωνητής, ποιους κλάδους υποστηρίζει, τιμολόγηση, ασφάλεια δεδομένων και δωρεάν δοκιμή.
- [Σχετικά με το BiggBook, ένα προϊόν της BIGG](https://biggbook.app/about/): Το BiggBook είναι προϊόν της BIGG: ελληνικό λογισμικό κρατήσεων με AI τηλεφωνητή και τιμολόγηση, φτιαγμένο για μικρές επιχειρήσεις που δουλεύουν με ραντεβού.
- [Επικοινωνία: demo, τιμές & υποστήριξη](https://biggbook.app/contact/): Μίλα με την ομάδα του BiggBook για demo, προσφορά για τον AI τηλεφωνητή ή βοήθεια στο στήσιμο. Κάλεσε στο 211 406 7232 ή γράψε στο hello@biggbook.app.
- [Ξεκίνα δωρεάν: 1 μήνας χωρίς κάρτα](https://biggbook.app/get-started/): Δημιούργησε λογαριασμό BiggBook σε 2 λεπτά και δοκίμασε δωρεάν για 1 μήνα online κρατήσεις, AI τηλεφωνητή και τιμολόγηση. Χωρίς κάρτα, χωρίς δέσμευση.

## Λειτουργίες / Feature pages

- [AI τηλεφωνητής 24/7 που κλείνει ραντεβού](https://biggbook.app/features/ai-receptionist/): Ο AI τηλεφωνητής του BiggBook απαντά κάθε κλήση με φυσική ελληνική φωνή, ελέγχει τη διαθεσιμότητα και κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει ραντεβού 24/7.
- [AI chatbot για το site που κλείνει ραντεβού](https://biggbook.app/features/ai-chatbot/): Το AI chatbot του BiggBook απαντά στους επισκέπτες του site σου 24/7, προτείνει ελεύθερες ώρες και κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει ραντεβού στο ημερολόγιό σου.
- [Online κρατήσεις: σελίδα ραντεβού 24/7](https://biggbook.app/features/online-booking/): Η δική σου σελίδα online κρατήσεων με πραγματική διαθεσιμότητα. Οι πελάτες κλείνουν από Instagram, Google ή το site σου, χωρίς λογαριασμό και εφαρμογή.
- [Ημερολόγιο ραντεβού για όλη την ομάδα](https://biggbook.app/features/scheduling/): Ηλεκτρονικό ημερολόγιο ραντεβού για προσωπικό, τραπέζια και αίθουσες. Κρατήσεις από τηλέφωνο, online και ταμείο σε ένα πρόγραμμα, χωρίς διπλοκρατήσεις.
- [Διαχείριση προσωπικού, τραπεζιών & αιθουσών](https://biggbook.app/features/staff/): Όρισε ποιος συνεργάτης, τραπέζι ή αίθουσα εκτελεί κάθε υπηρεσία και άφησε το BiggBook να μοιράζει σωστά τις κρατήσεις. Απεριόριστοι χρήστες προσωπικού.
- [Τιμολόγηση & myDATA από κάθε ραντεβού](https://biggbook.app/features/invoicing/): Αποδείξεις, τιμολόγια, πιστωτικά και δελτία αποστολής από κάθε ραντεβού, με διαβίβαση στο myDATA, ΜΑΡΚ σε δευτερόλεπτα, σωστό ΦΠΑ και PDF.
- [Πελατολόγιο με ιστορικό ραντεβού](https://biggbook.app/features/clients/): Κάθε πελάτης που καλεί, κλείνει online ή έρχεται στο ταμείο αποθηκεύεται αυτόματα στο BiggBook, με ιστορικό ραντεβού, παραστατικά και σημειώσεις.
- [Αναφορές κρατήσεων, κλήσεων & εσόδων](https://biggbook.app/features/reporting/): Κρατήσεις, κλήσεις του AI τηλεφωνητή, έσοδα και ανεξόφλητα σε πραγματικό χρόνο. Δες στο BiggBook ποιες ώρες γεμίζουν και ποιες υπηρεσίες φέρνουν έσοδα.

## Modules
- [Πρόγραμμα τμημάτων με το BiggBook](https://biggbook.app/features/class-schedule/): Στήσε το εβδομαδιαίο πρόγραμμα με ώρες, αίθουσες, instructors και όριο θέσεων. Τα μέλη βλέπουν πόσες θέσεις μένουν και κλείνουν σε δευτερόλεπτα.
- [Πολιτική ακυρώσεων με το BiggBook](https://biggbook.app/features/cancellation-policy/): Όρισε μέχρι πόσες ώρες πριν ακυρώνει δωρεάν ο πελάτης. Μετά το όριο η ακύρωση χρεώνεται, π.χ. αφαιρείται η επίσκεψη από το πακέτο, και η θέση πάει στον επόμενο.
- [Συνδρομές & πακέτα με το BiggBook](https://biggbook.app/features/memberships/): Μηνιαίες συνδρομές, πακέτα επισκέψεων και συνεδριών. Κάθε κράτηση αφαιρεί αυτόματα μία επίσκεψη και το μέλος ειδοποιείται πριν λήξει.
- [Σταθερές θέσεις με το BiggBook](https://biggbook.app/features/recurring-bookings/): Δώσε στα τακτικά μέλη μόνιμη θέση: οι κρατήσεις δημιουργούνται αυτόματα για τις επόμενες εβδομάδες. Γράψε πολλά μέλη μαζί σε ένα τμήμα με μία κίνηση.
- [Λίστα αναμονής με το BiggBook](https://biggbook.app/features/waitlist/): Όταν ένα τμήμα ή ένα ραντεβού είναι γεμάτο, ο πελάτης μπαίνει σε λίστα αναμονής. Μόλις ελευθερωθεί θέση, ο πρώτος της λίστας κλείνεται και ειδοποιείται…
- [Check-in με ψηφιακή κάρτα με το BiggBook](https://biggbook.app/features/check-in/): Κάθε μέλος έχει ψηφιακή κάρτα με QR στο κινητό του. Σαρώνεται στην είσοδο, η επίσκεψη καταγράφεται και αφαιρείται από τη συνδρομή.
- [Λογαριασμοί προσωπικού με το BiggBook](https://biggbook.app/features/staff-accounts/): Κάθε instructor, θεραπευτής ή συνεργάτης έχει δικό του λογαριασμό. Βλέπει τα ραντεβού και τα τμήματά του, κρατά σημειώσεις και κάνει check-in, χωρίς…
- [Σημειώσεις & ιστορικό με το BiggBook](https://biggbook.app/features/client-notes/): Σημειώσεις σε κάθε κράτηση και καρτέλα πελάτη: προτιμήσεις, τραυματισμοί, ασκησιολόγιο, συνταγή χρώματος ή ιστορικό οχήματος. Πάντα μπροστά σου στο επόμενο…
- [Ανακοινώσεις: Ενημέρωσε όλα τα μέλη σου με μία κίνηση](https://biggbook.app/features/announcements/): Νέο τμήμα, αλλαγή ωραρίου, κλειστά στις γιορτές: γράψε την ανακοίνωση και εμφανίζεται στη σελίδα κρατήσεων και στην ψηφιακή κάρτα κάθε μέλους.
- [Ψηφιακές φόρμες & GDPR με το BiggBook](https://biggbook.app/features/forms-gdpr/): Φτιάξε φόρμα εγγραφής, ερωτηματολόγιο υγείας ή έρευνα ικανοποίησης και στείλ’ την με σύνδεσμο. Ο πελάτης συμπληρώνει και υπογράφει από το κινητό του.
- [Email & SMS με το BiggBook](https://biggbook.app/features/email-sms/): Αυτόματες επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις ραντεβού με email και SMS, και μαζικές καμπάνιες σε όλους τους πελάτες ή σε μια ομάδα τους.
- [Έσοδα / έξοδα: Ξέρε πόσα κερδίζεις κάθε μήνα](https://biggbook.app/features/income-expenses/): Τα έσοδα έρχονται αυτόματα από τα παραστατικά. Καταγράφεις τα έξοδα (ενοίκιο, μισθούς, αναλώσιμα) και βλέπεις το αποτέλεσμα κάθε μήνα σε μία οθόνη.
- [Εφαρμογή με το brand σου με το BiggBook](https://biggbook.app/features/branded-app/): Οι πελάτες προσθέτουν τη σελίδα κρατήσεών σου στην αρχική οθόνη του κινητού, με το λογότυπο και τα χρώματά σου. Ανοίγει σαν εφαρμογή, χωρίς App Store.
- [Κρατήσεις στο site & Google Maps με το BiggBook](https://biggbook.app/features/website-google-booking/): Πρόσθεσε κουμπί κράτησης στο site σου και στο Google Business Profile, ώστε ο πελάτης να κλείνει απευθείας από το Google Maps και την αναζήτηση.
- [Εξαγωγή σε Excel με το BiggBook](https://biggbook.app/features/excel-export/): Εξήγαγε πελάτες, κρατήσεις, συνδρομές, παραστατικά και έξοδα σε Excel με ένα κλικ, για τον λογιστή σου, για αναλύσεις ή για αρχείο.
- [Κρατήσεις τραπεζιών με το BiggBook](https://biggbook.app/features/table-reservations/): Δήλωσε τα τραπέζια και τις θέσεις τους. Το BiggBook δίνει σε κάθε κράτηση το μικρότερο ελεύθερο τραπέζι που χωράει την παρέα, online, τηλεφωνικά ή στο ταμείο.
- [Αιτήματα μεγάλων παρεών με το BiggBook](https://biggbook.app/features/group-requests/): Πάνω από ένα όριο ατόμων, η online κράτηση γίνεται αίτημα. Το βλέπεις, το εγκρίνεις ή προτείνεις άλλη ώρα, και ο πελάτης ενημερώνεται αμέσως.
- [Θεραπευτής + καμπίνα με το BiggBook](https://biggbook.app/features/therapist-rooms/): Υπηρεσίες που χρειάζονται ταυτόχρονα θεραπευτή και ελεύθερη καμπίνα κλείνονται μόνο όταν είναι διαθέσιμα και τα δύο. Τέλος στις διπλοκρατήσεις χώρων.
- [Υπενθυμίσεις επανάκλησης με το BiggBook](https://biggbook.app/features/recall-reminders/): Όρισε μετά από πόσες ημέρες χρειάζεται ο πελάτης την επόμενη επίσκεψη, ανά υπηρεσία. Το BiggBook του στέλνει αυτόματα «ώρα για το επόμενο ραντεβού» με link…
- [Online συνεδρίες με το BiggBook](https://biggbook.app/features/online-sessions/): Ορίζεις ποιες υπηρεσίες γίνονται online. Ο σύνδεσμος βιντεοκλήσης μπαίνει αυτόματα στην επιβεβαίωση και στις υπενθυμίσεις του πελάτη.
- [Επιπλέον πεδία κράτησης με το BiggBook](https://biggbook.app/features/custom-booking-fields/): Πρόσθεσε δικά σου πεδία στη φόρμα κράτησης: πινακίδα, μοντέλο και χιλιόμετρα για συνεργεία, διάσταση ελαστικού, ηλικία παιδιού ή ό,τι αφορά την επιχείρησή σου.
- [Online πληρωμές με το BiggBook](https://biggbook.app/features/online-payments/): Οι πελάτες πληρώνουν κρατήσεις, πακέτα και συνδρομές online με κάρτα ή wallet του κινητού. Τα χρήματα πηγαίνουν κατευθείαν στον λογαριασμό σου.
- [Προκαταβολές με το BiggBook](https://biggbook.app/features/deposits/): Ζήτα προκαταβολή ανά υπηρεσία στην online κράτηση. Αν ο πελάτης δεν πληρώσει μέσα στον χρόνο που ορίζεις, η θέση απελευθερώνεται αυτόματα.

## Κλάδοι / Industries

- [Λογισμικό κρατήσεων για κάθε κλάδο](https://biggbook.app/industries/): Το BiggBook ξεκινά έτοιμο για κομμωτήρια, ιατρεία, εστιατόρια, γυμναστήρια, spa, επαγγελματίες και συνεργεία, με κρατήσεις, AI τηλεφωνητή και τιμολόγηση.
- [Πρόγραμμα ραντεβού για κομμωτήρια & ομορφιά](https://biggbook.app/industries/beauty/): Πρόγραμμα ραντεβού BiggBook για κομμωτήρια, barbershop, nail salon και κέντρα αισθητικής: ραντεβού ανά συνεργάτη, υπενθυμίσεις, AI τηλεφωνητής, αποδείξεις.
  - [Πρόγραμμα ραντεβού για κομμωτήρια με AI](https://biggbook.app/industries/beauty/hair-salon/)
  - [Πρόγραμμα κρατήσεων για barbershop με AI](https://biggbook.app/industries/beauty/barbershop/)
  - [Πρόγραμμα ραντεβού για nail salon με AI](https://biggbook.app/industries/beauty/nail-salon/)
  - [Πρόγραμμα για κέντρα αισθητικής με AI](https://biggbook.app/industries/beauty/beauty-center/)
- [Σύστημα ραντεβού για ιατρεία & υγεία](https://biggbook.app/industries/health/): Σύστημα ραντεβού BiggBook για ιατρεία, οδοντιατρεία, φυσικοθεραπευτές και διαιτολόγους, με AI γραμματεία 24/7, ιστορικό ασθενή και αποδείξεις παροχής υπηρεσιών.
  - [Σύστημα ραντεβού για ιατρεία με AI γραμματεία](https://biggbook.app/industries/health/doctors/)
  - [Σύστημα ραντεβού για οδοντιατρεία με AI](https://biggbook.app/industries/health/dentists/)
  - [Ραντεβού για φυσικοθεραπευτήρια με AI](https://biggbook.app/industries/health/physiotherapy/)
  - [Σύστημα ραντεβού για διαιτολόγους με AI](https://biggbook.app/industries/health/dietitians/)
- [Κρατήσεις τραπεζιών για εστιατόρια & ταβέρνες](https://biggbook.app/industries/restaurants/): Κρατήσεις τραπεζιών για εστιατόρια, ταβέρνες, καφέ και bar: σωστό τραπέζι ανά άτομα, λίστα αναμονής και AI τηλεφωνητής που κλείνει θέσεις στο σέρβις.
  - [Κρατήσεις τραπεζιών για εστιατόρια με AI](https://biggbook.app/industries/restaurants/restaurant/)
  - [Κρατήσεις για καφέ & bar με AI τηλεφωνητή](https://biggbook.app/industries/restaurants/cafe-bar/)
- [Λογισμικό για γυμναστήρια & studio pilates](https://biggbook.app/industries/fitness/): Λογισμικό κρατήσεων BiggBook για γυμναστήρια, pilates, yoga και σχολές χορού: τμήματα με θέσεις, συνδρομές, λίστα αναμονής, check-in με QR και AI τηλεφωνητής.
  - [Λογισμικό για γυμναστήρια με AI τηλεφωνητή](https://biggbook.app/industries/fitness/gym/)
  - [Πρόγραμμα κρατήσεων για pilates & yoga](https://biggbook.app/industries/fitness/pilates-yoga/)
  - [Πρόγραμμα ραντεβού για personal trainers](https://biggbook.app/industries/fitness/personal-training/)
  - [Πρόγραμμα για σχολές χορού με AI τηλεφωνητή](https://biggbook.app/industries/fitness/dance/)
- [Πρόγραμμα κρατήσεων για spa & μασάζ](https://biggbook.app/industries/wellness/): Πρόγραμμα κρατήσεων για spa, κέντρα μασάζ και hotel spa: θεραπευτές και αίθουσες, πακέτα θεραπειών, ψηφιακές φόρμες και δίγλωσσος AI τηλεφωνητής 24/7.
  - [Σύστημα κρατήσεων για spa με AI τηλεφωνητή](https://biggbook.app/industries/wellness/spa/)
  - [Πρόγραμμα ραντεβού για κέντρα μασάζ με AI](https://biggbook.app/industries/wellness/massage/)
  - [Κρατήσεις για hotel spa με δίγλωσσο AI](https://biggbook.app/industries/wellness/hotel-spa/)
- [Ραντεβού για δικηγόρους, λογιστές & συμβούλους](https://biggbook.app/industries/professional/): Σύστημα ραντεβού για δικηγόρους, λογιστές και συμβούλους: online booking, ψηφιακά ερωτηματολόγια, τιμολόγια με ΑΦΜ και AI γραμματεία που κλείνει συναντήσεις.
  - [Σύστημα ραντεβού για δικηγόρους με AI](https://biggbook.app/industries/professional/lawyers/)
  - [Σύστημα ραντεβού για λογιστές με AI](https://biggbook.app/industries/professional/accountants/)
  - [Κρατήσεις για συμβούλους & coaches με AI](https://biggbook.app/industries/professional/consultants/)
- [Ραντεβού για συνεργεία, ελαστικά & πλυντήρια](https://biggbook.app/industries/auto/): Σύστημα ραντεβού για συνεργεία, καταστήματα ελαστικών και πλυντήρια: θέσεις εργασίας ως πόροι, ιστορικό οχήματος, τιμολόγια με ΑΦΜ και AI τηλεφωνητής.
  - [Σύστημα ραντεβού για συνεργεία με AI](https://biggbook.app/industries/auto/car-service/)
  - [Ραντεβού για καταστήματα ελαστικών με AI](https://biggbook.app/industries/auto/tyres/)
  - [Κρατήσεις για πλυντήρια αυτοκινήτων με AI](https://biggbook.app/industries/auto/car-wash/)

## Optional

- [Πλήρες κείμενο για LLMs](https://biggbook.app/llms-full.txt): όλες οι σελίδες με περιγραφές και συχνές ερωτήσεις.
- [Όροι χρήσης](https://biggbook.app/legal/terms/)
- [Πολιτική απορρήτου](https://biggbook.app/legal/privacy/)
- [Sitemap](https://biggbook.app/sitemap.xml)